Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - AUBERGE DE LA FORET
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Vous pouvez également opter pour une version pochette cadeau livrée à votre domicile, avec l'établissement AUBERGE DE LA FORET.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en version numérique ou en pochette cadeau livrée à domicile. L'Auberge de la Forêt propose également des coffrets pour des soirées romantiques ou des chèques cadeaux à montant libre, pour offrir une expérience sur-mesure à vos proches.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez AUBERGE DE LA FORET.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement à l'Auberge de la Forêt lors de la finalisation de votre commande.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des destinataires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour offrir une expérience unique à chacun. Profitez de cette opportunité pour faire plaisir à vos proches avec l'Auberge de la Forêt.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un séjour à l'AUBERGE DE LA FORET, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter vos proches à contribuer via email ou partage de lien, pour un cadeau commun et personnalisé.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les options proposées par l'AUBERGE DE LA FORET. Laissez libre cours à votre générosité et offrez une expérience sur-mesure à vos proches.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte chez AUBERGE DE LA FORET, utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser via l'option dédiée.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez AUBERGE DE LA FORET.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour offrir un moment d'exception à vos proches, avec une livraison immédiate au format numérique ou une version pochette cadeau à domicile, directement depuis notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, chez AUBERGE DE LA FORET.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de l'Auberge de la Forêt, choisissez votre coffret parmi nos options, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Vous pouvez opter pour un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau livrée à votre domicile, directement depuis notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Vous pouvez offrir un chèque cadeau à montant libre à l'AUBERGE DE LA FORET, permettant au bénéficiaire de choisir librement son moment d'exception parmi nos prestations.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat chez AUBERGE DE LA FORET.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous vous répondrons dans un délai de 48 heures ouvrées, afin de vous aider à profiter pleinement de votre expérience à l'AUBERGE DE LA FORET.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de l'Auberge de la Forêt du Gâvre est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également les contacter par email pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour suivre votre commande et profiter de votre séjour à l'Auberge de la Forêt du Gâvre.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur le site de l'AUBERGE DE LA FORET pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Vous pouvez y accéder pour obtenir des informations sur les réservations et les conditions d'utilisation.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau pour l'Auberge de la Forêt du Gâvre. Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre expérience dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez ici des réponses à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau pour l'AUBERGE DE LA FORET. Cette FAQ vous guide sur la réservation, la validité et les prestations incluses, afin de profiter pleinement de votre expérience dans notre établissement.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les prestations incluses dans votre coffret cadeau. Pour profiter pleinement de votre séjour, vous pourrez vous détendre dans la piscine de notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau de l'AUBERGE DE LA FORET accède aux mêmes services que les autres clients, sous réserve des conditions de l'établissement, notamment la disponibilité et les horaires d'ouverture du mercredi au dimanche midi.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont détaillées sur le coffret ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre séjour à l'AUBERGE DE LA FORET.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de l'AUBERGE DE LA FORET ne comprend pas le parking. Vous pourrez profiter de la piscine et de la formule à l'Ardoise, mais vérifiez les conditions de l'établissement pour toute information complémentaire.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE LA FORET. Pour profiter pleinement de votre séjour, vous pourrez déguster notre formule à l'Ardoise, respectueuse des produits de saison, ou vous détendre autour de notre piscine.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
L'AUBERGE DE LA FORET accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec des prestations sur-mesure pour se ressourcer dans un cadre idyllique. Vous profiterez d'un séjour confortable dans l'un de nos 13 cottages ou 8 chambres modernes, avec accès à la piscine et une formule gastronomique respectueuse des produits de saison. L'établissement AUBERGE DE LA FORET est ouvert du mercredi au dimanche midi.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La présence d'une boisson de bienvenue n'est pas mentionnée dans les prestations incluses dans votre coffret cadeau. Vous pourrez profiter de la piscine et de la formule à l'Ardoise, gourmande et respectueuse des produits de saison, dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement AUBERGE DE LA FORET pour votre confort lors de votre séjour.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez offrir plusieurs coffrets cadeaux à vos salariés et les personnaliser selon vos besoins. L'AUBERGE DE LA FORET propose des options adaptées pour les entreprises, avec des chèques cadeaux à montant libre pour une expérience sur-mesure.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. L'envoi est immédiat et sécurisé, avec une livraison à domicile en version pochette cadeau. Profitez de cette opportunité pour offrir un moment d'exception dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels sont proposés pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez AUBERGE DE LA FORET.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation. Des coffrets cadeaux pour des séjours en cottage ou en chambre, ainsi que des chèques cadeaux à montant libre, permettent de faire plaisir à vos collaborateurs dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
L'adresse email associée à votre coffret cadeau peut être mise à jour en fournissant votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Les conditions de l'établissement s'appliquent, dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience à l'AUBERGE DE LA FORET en vous connectant à votre espace client. Les modalités peuvent varier selon les conditions d'utilisation de votre coffret cadeau.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous trouverez les informations nécessaires sur notre site web ou directement auprès de l'établissement AUBERGE DE LA FORET.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour votre soirée à l'Auberge de la Forêt, une tenue correcte et élégante est recommandée pour profiter pleinement de notre cadre intimiste et de notre restaurant gastronomique. L'établissement AUBERGE DE LA FORET est ouvert du mercredi au dimanche midi, pensez à réserver vos dates à l'avance.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin à l'AUBERGE DE LA FORET dépend des conditions spécifiques de l'établissement. Vous pouvez profiter de nos prestations dans un cadre idyllique, en Bretagne historique, pour vous ressourcer et vous évader.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter de votre coffret cadeau à l'AUBERGE DE LA FORET, il est nécessaire de réserver à l'avance. L'établissement est ouvert du mercredi au dimanche midi, pensez à vérifier les disponibilités avant de réserver.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'AUBERGE DE LA FORET depuis l'aéroport, vous pouvez opter pour un taxi ou un service de location de voiture, l'établissement étant situé à 45 km de Nantes et à 80 km de Rennes.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement AUBERGE DE LA FORET.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux sont acceptés dans le restaurant de l'AUBERGE DE LA FORET sans frais supplémentaires, mais ils ne sont pas autorisés dans l'hôtel.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus de l'AUBERGE DE LA FORET sont disponibles sur le site de l'établissement, où vous pourrez découvrir une formule à l'Ardoise, gourmande et respectueuse des produits de saison. L'établissement est ouvert du mercredi au dimanche midi.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
L'AUBERGE DE LA FORET est ouverte du mercredi au dimanche midi pour vous accueillir et vous offrir une expérience culinaire et de détente inoubliable.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'AUBERGE DE LA FORET dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre séjour et votre dîner. Situé en Loire-Atlantique, cet établissement vous offre un cadre idyllique pour vous ressourcer.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'Auberge de la Forêt du Gâvre sont disponibles en version numérique ou en pochette cadeau. Vous pouvez les recevoir immédiatement par email ou à votre domicile, selon votre préférence. Profitez de cette expérience unique dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
L'envoi postal est-il proposé ?
L'AUBERGE DE LA FORET propose l'envoi postal de ses coffrets cadeaux. Vous pouvez choisir entre un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à votre domicile.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours à l'Auberge de la Forêt. L'établissement ne livre pas d'articles supplémentaires. Vous pouvez découvrir nos offres de séjours et de repas à l'Auberge de la Forêt.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau numérique ou physique pour offrir un séjour à l'Auberge de la Forêt. La version physique est envoyée à votre domicile, tandis que la version numérique est disponible immédiatement. Profitez de l'expérience unique de notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Le coffret cadeau de l'Auberge de la Forêt est présenté dans une pochette cadeau élégante et soignée, pour une expérience d'offrande agréable et mémorable.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique pour l'Auberge de la Forêt du Gâvre. Le coffret est envoyé immédiatement par email, permettant ainsi une remise rapide au bénéficiaire.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique de manière immédiate ou en version pochette cadeau à votre domicile, selon votre choix, avec notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous expédions les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE LA FORET à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à domicile.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE LA FORET sont envoyés sous 24 heures par email et sous 48 heures par voie postale.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez choisir la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, ou vous pouvez opter pour une version pochette cadeau à votre domicile, avec notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau pour l'AUBERGE DE LA FORET est immédiate au format numérique, ou sous pochette cadeau à votre domicile.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. L'Auberge de la Forêt vous propose également un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique ou une version pochette cadeau à votre domicile.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau de l'AUBERGE DE LA FORET par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. Lors de la commande, vous choisissez le mode de livraison qui vous convient le mieux.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat pour la version numérique. Si vous optez pour une version pochette cadeau à votre domicile, le délai dépend de la disponibilité des services postaux et de votre localisation, avec notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation à l'AUBERGE DE LA FORET, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau à l'AUBERGE DE LA FORET dépend des conditions de disponibilité et de réservation de l'établissement. Vous pouvez profiter de votre séjour en semaine ou le week-end, selon vos préférences, dans un cadre idyllique en Loire-Atlantique.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. L'Auberge de la Forêt propose des séjours, des dîners et des moments d'exception à personnaliser selon vos envies, dans un cadre idyllique en Loire-Atlantique. Vous pourrez profiter de la piscine et découvrir une cuisine respectueuse des produits de saison, dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité de notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau est précisé lors de la réservation. Profitez de votre séjour à l'AUBERGE DE LA FORET.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de l'établissement. Les modalités sont précisées au moment de la réservation chez AUBERGE DE LA FORET.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau pour l'AUBERGE DE LA FORET. Vous pouvez l'utiliser pour réserver une expérience dans notre établissement, situé à 45 km de Nantes et à 80 km de Rennes, et profiter de notre piscine ainsi que de notre formule à l'Ardoise.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Oui, l'AUBERGE DE LA FORET propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions comme la Saint-Valentin ou Noël, ainsi que des séjours romantiques pour les couples. Découvrez notre sélection en ligne pour trouver l'offre qui correspond à l'événement que vous souhaitez célébrer.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
L'Auberge de la Forêt propose des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis. Vous pouvez choisir parmi nos offres pour trouver l'expérience idéale à offrir, dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE LA FORET sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement, avec un paiement sécurisé et un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets de l'AUBERGE DE LA FORET correspondent à celles proposées sur place, avec une formule à l'Ardoise gourmande et respectueuse des produits de saison. L'établissement est ouvert du mercredi au dimanche midi, et vous pourrez profiter de la piscine avant de passer à table.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
L'échange d'une prestation contre une autre dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. À l'AUBERGE DE LA FORET, vous pourrez profiter de notre piscine ou de notre carte de vins & spiritueux lors de votre séjour.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Il est possible de régler un coffret cadeau de l'AUBERGE DE LA FORET par virement bancaire, selon les modalités de paiement proposées par l'établissement.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé sur notre plateforme. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour l'achat d'un coffret cadeau. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre passage en caisse sur notre site officiel AUBERGE DE LA FORET.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE LA FORET sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique, avec des options comme une soirée romantique ou un chèque cadeau à montant libre, permettant de profiter d'un séjour ou d'un repas dans notre établissement situé en Pays de la Loire.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités proposées lors de votre commande chez AUBERGE DE LA FORET.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous recevez ensuite un coffret numérique immédiatement, ou une version pochette cadeau à votre domicile, pour offrir un séjour à l'AUBERGE DE LA FORET.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux. Les paiements sont sécurisés et les coffrets sont disponibles en format numérique ou en pochette cadeau à domicile, avec une réservation possible auprès de l'établissement AUBERGE DE LA FORET.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez AUBERGE DE LA FORET, tous vos paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. L'Auberge de la Forêt vous propose des coffrets cadeaux pour des moments d'exception en Pays de la Loire.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau pour l'Auberge de la Forêt par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. L'établissement est situé à 45 km de Nantes et propose des séjours dans un cadre idyllique en Loire-Atlantique, avec des cottages et des chambres modernes. Profitez de la piscine et d'une cuisine respectueuse des produits de saison, ouverte du mercredi au dimanche midi.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau, une facture vous sera automatiquement envoyée par email. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur le site de l'AUBERGE DE LA FORET.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. L'Auberge de la Forêt vous propose un paiement sécurisé pour une expérience d'achat simplifiée.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau pour l'AUBERGE DE LA FORET. Vérifiez simplement sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Tous les paiements sont sécurisés et vous recevez immédiatement votre coffret cadeau au format numérique. Profitez de l'expérience unique offerte par l'Auberge de la Forêt du Gâvre.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux. L'Auberge de la Forêt, située en Loire-Atlantique, vous propose des séjours et des expériences gastronomiques dans un cadre idyllique, avec des cottages et des chambres modernes.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera inclus avec le coffret cadeau pour une touche personnelle, à l'AUBERGE DE LA FORET.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE LA FORET peuvent être personnalisés selon les options disponibles, comme le choix entre une soirée romantique ou un chèque cadeau à montant libre, permettant à l'heureux bénéficiaire de réserver ses dates de séjour selon ses préférences.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour sublimer votre coffret cadeau de l'AUBERGE DE LA FORET, vous pouvez choisir un emballage premium lors de votre commande en ligne. Cette option permet d'envoyer votre coffret par voie postale avec un emballage soigné et élégant.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage, pour une expérience unique à l'Auberge de la Forêt du Gâvre.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour un remboursement de votre coffret cadeau acheté en ligne, vérifiez les conditions d'achat et munissez-vous de votre numéro de commande. Les remboursements sont possibles selon les conditions de l'établissement AUBERGE DE LA FORET.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Nous nous assurons que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience à l'Auberge de la Forêt du Gâvre.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE LA FORET partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Ils restent valables pour des séjours ou des repas dans notre établissement situé en Loire-Atlantique, à 45 km de Nantes et 80 km de Rennes.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement AUBERGE DE LA FORET.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de l'AUBERGE DE LA FORET est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de service.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions d'achat. L'AUBERGE DE LA FORET propose des coffrets cadeaux pour des séjours dans un cadre idyllique en Loire-Atlantique, avec des options comme des soirées romantiques ou des chèques cadeaux à montant libre.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou comportant une erreur, une photo du coffret est nécessaire pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement AUBERGE DE LA FORET.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau de l'AUBERGE DE LA FORET dépend des conditions générales de vente spécifiques à ce coffret. Ces conditions sont disponibles sur la page de description du coffret lors de votre achat.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret cadeau n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation. Profitez de votre expérience à l'Auberge de la Forêt du Gâvre.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement AUBERGE DE LA FORET.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement vos dates auprès de l'Auberge de la Forêt du Gâvre. Le coffret est valable pour une soirée romantique ou un séjour sur mesure, selon votre choix, dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement d'un coffret cadeau acheté pour l'AUBERGE DE LA FORET dépendent des conditions de l'établissement au moment de l'achat. Le remboursement est possible selon ces conditions, et vous recevrez le remboursement sous 14 jours après validation de votre demande.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE DE LA FORET ne sont ni échangeables ni remboursables. Leur utilisation est soumise aux conditions générales de vente de l'établissement.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau, selon les disponibilités de l'Auberge de la Forêt. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre séjour dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
Votre réservation à l'AUBERGE DE LA FORET avec un coffret cadeau dépendra des disponibilités de notre établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de réserver dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe, afin de profiter pleinement de votre expérience à l'AUBERGE DE LA FORET.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec un coffret cadeau à l'AUBERGE DE LA FORET, vous aurez besoin du numéro de votre coffret. Ce numéro est indispensable pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible à l'AUBERGE DE LA FORET, qui est ouverte du mercredi au dimanche midi. Vérifiez simplement les disponibilités au moment de votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à l'AUBERGE DE LA FORET est possible du mercredi au dimanche midi, selon les disponibilités de l'établissement.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates auprès de l'Auberge de la Forêt du Gâvre, ouverte du mercredi au dimanche midi.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'Auberge de la Forêt, qui vous proposera des dates disponibles pour votre séjour.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver par téléphone avec votre coffret cadeau à l'Auberge de la Forêt. L'établissement est ouvert du mercredi au dimanche midi pour vous accueillir.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau à l'AUBERGE DE LA FORET, vous pouvez envoyer un e-mail à l'établissement, qui vous guidera dans les étapes à suivre.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau contre un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement AUBERGE DE LA FORET.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange à l'AUBERGE DE LA FORET. Les éventuels suppléments ou options, comme une nuit supplémentaire ou une activité non incluse, sont à votre charge. L'établissement est ouvert du mercredi au dimanche midi, permettant de profiter pleinement de votre expérience.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau pour l'Auberge de la Forêt est nominatif, personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il permet de profiter d'un séjour dans notre établissement situé à 45 km de Nantes, en Bretagne historique, où vous pourrez découvrir nos cottages modernes et notre restaurant gourmand.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour l'Auberge de la Forêt du Gâvre est utilisable en une seule fois. Vous pouvez profiter de l'expérience offerte lors d'une seule visite, que ce soit pour un séjour, un dîner ou une soirée romantique. L'établissement est ouvert du mercredi au dimanche midi, permettant ainsi de planifier votre venue selon vos disponibilités.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience à l'Auberge de la Forêt du Gâvre, située en Loire-Atlantique. Vous pourrez profiter de notre établissement AUBERGE DE LA FORET pour un séjour ou un dîner romantique.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET, situé à 45 km de Nantes et à 80 km de Rennes, où vous pourrez profiter de nos 13 cottages et 8 chambres modernes, ainsi que de notre restaurant et de notre piscine.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre à l'AUBERGE DE LA FORET est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pourrez profiter de cette option lors de votre réservation, en fonction des modalités précisées lors de l'achat de votre coffret cadeau.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de l'AUBERGE DE LA FORET est nominatif et réservé à son bénéficiaire. Il ne peut être utilisé que par la personne indiquée lors de l'achat, pour une expérience à deux dans notre établissement.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour à l'AUBERGE DE LA FORET, selon les conditions de votre coffret cadeau.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à l'AUBERGE DE LA FORET, une pièce d'identité peut vous être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
L'AUBERGE DE LA FORET n'accepte pas les animaux de compagnie dans son établissement.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau à l'AUBERGE DE LA FORET, connectez-vous à votre compte sur notre site et suivez les instructions. Vous pourrez choisir vos dates et profiter de notre établissement ouvert du mercredi au dimanche midi.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez effectuer votre achat en tant qu'invité, puis le bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement AUBERGE DE LA FORET.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de réservation de l'établissement AUBERGE DE LA FORET.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à l'Auberge de la Forêt du Gâvre sont fixées selon les disponibilités et les conditions de réservation. L'établissement est ouvert du mercredi au dimanche midi, et vous pourrez profiter pleinement de votre séjour dans un cadre idyllique en Loire-Atlantique, avec des cottages et des chambres modernes et colorées. Ces informations sont valables pour notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pourrez profiter de notre formule à l'Ardoise, gourmande et respectueuse des produits de saison, ainsi que de notre carte de vins & spiritueux, dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau de l'AUBERGE DE LA FORET vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies comme une soirée romantique ou un séjour en cottage, tandis qu'un bon à montant libre vous offre la liberté de payer une prestation à hauteur du montant de votre choix, pour un moment sur-mesure.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les modalités de réservation et de résiliation. Nos coffrets sont valables du mercredi au dimanche midi dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à l'AUBERGE DE LA FORET, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Les conditions spécifiques, comme les dates de réservation et les disponibilités, sont à vérifier lors de votre réservation.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau de l'AUBERGE DE LA FORET peut être offert à un tiers. Il suffit de préciser le nom du bénéficiaire lors de la commande ou de modifier l'attribution directement en ligne.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez AUBERGE DE LA FORET, nous vous invitons à vérifier les modalités au moment de l'achat ou de la réservation.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau pour l'Auberge de la Forêt du Gâvre, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement AUBERGE DE LA FORET.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau pour l'Auberge de la Forêt du Gâvre est de 1 à 3 ans selon l'établissement. Vous pouvez offrir un moment d'exception dans un cadre idyllique en Bretagne historique, avec des cottages et chambres modernes pour se ressourcer.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'AUBERGE DE LA FORET accueille les enfants dans ses cottages et chambres, offrant ainsi un cadre idéal pour des séjours en famille en Loire-Atlantique.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire, selon les conditions de l'établissement AUBERGE DE LA FORET.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa à l'AUBERGE DE LA FORET dépend des conditions du coffret cadeau choisi. L'établissement propose une piscine pour se détendre, ainsi qu'une formule gourmande à l'Ardoise, respectueuse des produits de saison.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours en cottage ou en chambre, des soirées romantiques, ou encore des chèques cadeaux à montant libre pour offrir une expérience sur-mesure. Profitez de la piscine et d'une cuisine respectueuse des produits de saison dans notre établissement AUBERGE DE LA FORET.